Оновлено
11 вересня 2023 р.
метод дослідження, який полягає в спостереженні за поведінкою та взаємодією користувачів із продуктом задля отримання важливих інсайтів. Спостереження може проводитися близько від респондента чи на відстані, в реальному часі чи в записі
