Словник

це здатність сприймати та розуміти почуття, думки та потреби інших людей. У контексті дизайну емпатія означає здатність розуміти користувачів та їхні потреби для створення більш ефективних продуктів

це міра того, наскільки задоволені користувачі продуктом або послугою. Це важливий показник, який може вказувати на те, як продукт відповідає потребам та очікуванням користувачів

це процес збору та аналізу відгуків користувачів про продукт або послугу, що може допомогти вдосконалити продукт та забезпечити кращий досвід користувачів

це документ, який містить інформацію про результати дослідження, аналіз, рекомендації та інші висновки. Часто звіт готують як письмовий документ або презентацію

це прототип продукту, який дає можливість користувачам взаємодіяти з продуктом, натискаючи на його елементи, та переходити між сторінками

це показник, який використовується для оцінки певного аспекту процесу або продукту, щоб забезпечити збалансований розвиток

це ідея або пропозиція, яка відображає основні принципи або характеристики майбутнього продукту або послуги

це процес перевірки продукту або сервісу на практиці з допомогою користувачів. Це може включати різні методи тестування, як-от тестування функціональності, тестування користувацького досвіду, тестування зручності використання тощо. Мета користувацького тестування полягає в тому, щоб виявити проблеми та недоліки в продукті, які можуть бути виправлені перед запуском продукту на ринок. Користувацьке тестування може бути проведене як в лабораторних умовах, так і в реальних умовах використання продукту користувачами

використовується для збору інформації від потенційних або наявних користувачів продукту або послуги. Це дає можливість отримати унікальну перспективу щодо того, як користувачі взаємодіють із продуктом та що можна покращити

графік, що відображає, як рівень впевненості в гіпотезі змінюється залежно від кількості даних, які ми маємо. У продуктовому дизайні це може бути враження потенційних користувачів від продукту, що змінюється, відповідно до глибини його ралізації

це сукупність цінностей, практик та звичок, які стимулюють інноваційний дизайн та сприяють ефективному використанню дизайнерських рішень

це вид досліджень, що відповідає на запитання “скільки” та ґрунтується на зборі та аналізі кількісних даних: опитувань, експериментів, статистичних методів та інших інструментів для збору та обробки числових даних, які дають можливість зробити статистично значущі висновки про певне явище або проблему